تغريم شركة PostNL بمبلغ 2 مليون يورو بسبب تأخر التسليم البريدي في عام 2019
تم تغريم شركة PostNL للطرود البريدية بمبلغ وقدره 2 مليون يورو من قبل السلطة الإشرافية للهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM) ، لأن الشركة لم تستوف معيار تسليم البريد في الوقت المناسب في عام 2019.
يعني هذا المعيار أن 95 بالمائة من بريد صندوق الرسائل يجب أن يكون في الحافلة في يوم التسليم التالي ، في عام 2019. الرقم هو متوسط على مدار العام بأكمله.
شركة PostNL تستأنف الغرامة.
تلقي الشركة باللوم على القوة القاهرة لفشلها في تلبية المعيار في توصيل الطلبات: كانت هناك مشاكل في شبكة التوصيل Sandd ، التي استحوذت عليها PostNL في عام 2019. لحل هذه المشكلة ، كانت PostNL ستقوم بتسليم كميات كبيرة من البريد المجمّع عبر شبكتها الخاصة ، مما يعرض بريد صندوق الرسائل للخطر.
البديل ، كما تقول PostNL ، هو ترك بريد Sandd قائمًا ، وهو ما كان سيؤدي بدوره إلى التأخير.
لكن الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق تعترض على أدعاء الشركة بوجود قوة قاهرة ، ولم تتوقع PostNL ببساطة تلك المشكلات في Sandd ، وعلاوة على ذلك ، كان تسليم البريد بالفعل تحت الضغط خلال فترة الاستحواذ ، كما تقول الوكالة.
اقرأ المزيد : قم بجولة في حقول التوليب الجميلة في هولندا مع قيادة سيارة إلكترونية صديقة للبيئة.
معايير صارمة
في هولندا ، تم تعيين شركة PostNL كمشغل لما يسمى بالخدمة البريدية العالمية (UPD).
تخضع هذه الخدمة لمعايير صارمة لتسليم بريد صندوق الرسائل في الوقت المناسب (أي من الثلاثاء إلى السبت ، في 95 بالمائة على الأقل من الحالات ، في يوم التسليم التالي).
لذلك لم تستوف PostNL هذا المعيار للبريد العادي ، لكنها سارت بشكل جيد بالنسبة للبريد الطبي والبريدات الأخرى ، والذي يجب تسليمه أيضًا يوم الاثنين والذي ينطبق عليه نفس المعيار.
حققت PostNL أيضًا المعيار فيما يتعلق بتوافر الفروع البريدية مع حزمة خدمات كاملة.
شاهد المزيد : سئمت النوادي الليلية في هولندا وستفتح أبوابها يوم السبت 12 فبراير.
نسبة 95٪ من سكان هولندا يجب أن يكونوا قادرين على إيجاد مثل هذا الموقع ضمن دائرة نصف قطرها خمسة كيلومترات. في عام 2019 ، كان هذا ممكنًا بالنسبة لـ 99.7٪ من سكان هولندا.
خارج البلدات التي يزيد عدد سكانها عن 5000 نسمة ، يجب أن يكون 85 في المائة على الأقل من الخدمات المتاحة في نطاق خمسة كيلومترات. كان ذلك جيدًا أيضًا: كان هذا هو الحال بالنسبة لـ 97.9 في المائة من السكان.
شاهد المزيد : شركة شل للمحروقات تحقق المليارات من الأرباح بسبب ارتفاع أسعار النفط والغاز.
المصدر : NOS
