خيبة أمل لمتاجر الهيما و للعملاء أيضا : شخصان في كل 10 دقائق
تقول متحدثة سلسلة المتاجر الكبرى Hema إن الطريقة التي تتيح بها الحكومة إمكانية التسوق عن طريق الموعد المسبق مخيبة للآمال. على سبيل المثال ، يُسمح لعميلين فقط بالدخول لكل طابق من المتجر ، حتى ست مرات في الساعة. وقالت المتحدثة “إذا كان الأمر كذلك ، شخصان كل عشر دقائق ، فلا فائدة لنا”. “هذا أيضا خيبة أمل للعملاء.”
في السابق ، قالت Hema إنها ترحب بالتسوق عن طريق الموعد المسبق ووصفته سلسلة المتاجر الكبرى بأنه تحسن كبير مقارنة بالطلب والتحصيل عبر الإنترنت. في ذلك الوقت ، افترضت متاجر هيما أنه سيكون هناك عميل واحد لكل 20 مترًا مربعًا في المتجر وأن هؤلاء العملاء يجب أن يحجزوا فترة زمنية لعملية التسوق .
الإمكانيات الجديدة
على الرغم من النكسة ، من المحتمل أن تستفيد متاجر هيما من الإمكانيات الجديدة. “التواجد حقًا في المتجر أكثر متعة للعملاء .” تأمل سلسلة المتاجر متعددة الأقسام في تسهيل الأمر على العملاء الذين يعتقدون أنهم بحاجة إلى شيء آخر في المتجر ، أو الذين يرغبون في البحث في مكان آخر. “هذا ممكن الآن فقط. التسوق عبر الإنترنت أكثر استهدافًا “.
خلال المؤتمر الصحفي ، أشار رئيس الوزراء روته إلى أنه لا يزال يتحدث إلى سلسلة المتاجر حول التدابير الخاصة بهذه المجموعة من المتاجر. وقالت المتحدثة “نأمل في أن يتحقق شيء وأن المتاجر الصغيرة قد تم بالفعل مساعدة هذا الإجراء.” “من الجيد لنا أيضًا بقاء مجموعة متنوعة من المحلات التجارية”.
بالمناسبة ، سيكون سجق هيما المدخن متاحًا مرة أخرى الأسبوع المقبل. لم تبيعه سلسلة المتاجر الكبرى من خلال متجر الويب الخاص بها ، وبالتالي لا يمكن طلبها عبر “الطلب المسبق“ . كان هذا مطلوبًا كثيرًا في المتاجر المختلفة للسلسلة. يمكنك القيام بذلك الأسبوع المقبل ، ولكن عندما تفتح المتاجر ، سنضمن أيضًا توفر ما يكفي من النقانق المدخنة.
المصدر : AD
