الكلاب تعض أكثر من 300 عامل توصيل طرود في هولندا سنويًا
أفادت هيئة NOS، بعد استطلاع رأي أجرته على كبار العاملين في هذا المجال، أن كراهية الكلاب التقليدية لعمال البريد تنعكس إيجابًا على عمال توصيل الطرود . فقد أفادوا بأكثر من 300 عضة كلب سنويًا، أي ما يعادل ستة عمال توصيل يتعرضون للعض أسبوعيًا. وفي DHL، تُعد عضات الكلاب أكثر حوادث العمل شيوعًا.
تحدثت هيئة البث مع شركات PostNL وDHL وDPD. أفادت الشركات الثلاث بزيادة في عضات الكلاب بين موظفي التوصيل. في العام الماضي، سجلت DHL 109 عضات كلاب، مقارنةً بـ 62 عضةً في العام الذي سبقه. بينما سجلت PostNL حوالي 200 عضّة.
تُعزي مارتي فوس، مديرة الموارد البشرية في DHL، هذه الزيادة إلى نمو التسوق الإلكتروني و”طفرة الكلاب” خلال جائحة فيروس كورونا. وصرحت لشبكة NOS: “ازداد عدد الأشخاص الذين يمتلكون كلابًا، لكن لم يُدرّبها الجميع بشكل صحيح”. وأضافت: “لطالما كانت عضات الكلاب أكثر حوادث العمل شيوعًا لدينا منذ عامين”.
نجا معظم عمال التوصيل في DHL من الكلاب بإصابات طفيفة، لكن العديد منهم احتاجوا إلى جراحة تجميلية وتغيبوا لفترات طويلة عن العمل. قال فوس: “في العام الماضي، كان ما يقرب من 30 عامل توصيل عاطلين عن العمل لفترات طويلة؛ وهذا العام، بلغ عددهم 12”. تعرض بعضهم لعضة في الوجه، بينما عض كلبٌ آخر جزءًا من ذراعه. “قد يكون الأمر مأساويًا للغاية. نرتب دعمًا للضحايا لهؤلاء الأشخاص، أو يمكنهم التواصل مع مستشارنا السري”.
تُركز الشركات على الوقاية. يتلقى موظفو التوصيل تدريبًا على التعامل مع الكلاب. تُحذر هيئة البريد الهولندية (PostNL) موظفيها من المنازل التي تضم كلابًا عدوانية، وستبدأ شركة DHL قريبًا في تطبيق الأمر نفسه. كما تُزود الشركات عمال التوصيل بأحذية أمان متينة للغاية تمنع معظم الكلاب من عضّها.
كما يسعون إلى توعية أصحاب الكلاب. ووفقًا لفوس، لا يدرك الكثيرون خطورة كلابهم. يعرض تطبيق DHL بشكل واضح عدد سائقي التوصيل الذين عضّهم كلب هذا العام، ويطلب من الناس إبقاء كلابهم خلف الأبواب المغلقة عندما يرن جرس الباب. ويوجه PostNL نفس الطلب في نشراته الإخبارية، وسيطلق قريبًا حملة جديدة تستهدف أصحاب الكلاب.
تدرس شركات التوصيل أيضًا التوقف عن توصيل الطلبات إلى المنازل التي تعاني من عضّ الكلاب. وسيتعين على أصحابها استلام طرودهم من نقاط الاستلام.
