تواجه شركات الطاقة الهولندية مشاكل في الدفع في كثير من الأحيان
تلاحظ شركات الطاقة أن مشاكل دفع العملاء آخذة في الازدياد. هناك أيضًا مخاوف أكبر بشأن المستقبل بسبب الدفعات الشهرية المنخفضة (جدًا) التي يختارها المستهلكون.
زاد عدد الأشخاص الذين لديهم متأخرات في السداد زيادة سريعة في شركة الطاقة Vattenfall. تخلف آلاف العملاء عن سداد مدفوعات لمدة شهرين متتاليين على الأقل ، وتقول الشركة إن متوسط المبلغ المستحق نما أيضًا بنسبة عشرة بالمائة.
يقول مارتن نيف ، مدير المدفوعات في Vattenfall: “تكمن المشكلة أساسًا في المبلغ المستحق”. “لقد كان الأمر في السابق عشرات ، والآن خلفنا بمئات اليوروهات ، وهنا يكمن القلق”.
يقول نيف: “نحن أيضًا على يقين من أن هذا سيزداد أكثر”.
“ارتفعت معدلات الطاقة واستمرت في الارتفاع ، وينضم كل شهر المزيد من الأشخاص الذين تنتهي صلاحية عقدهم الدائم: ثم يتم استبدال عقد أكثر تكلفة ومرونة.”
المبلغ الشهري منخفض جدًا
يعاني حوالي 200000 عميل أيضًا من “مشكلة محتملة لأن مبلغهم الشهري منخفض جدًا” .
هناك فرصة جيدة أنه في نهاية العام ، عندما تأتي التسوية النهائية ، سوف يفاجأون بانتكاسة مالية. “لأنه عليك فقط أن تكون قادرًا على دفع ذلك”.
من الصعب مقارنة عدد العملاء في نفس الفترة من العام الماضي وكان معدلهم الشهري منخفضًا للغاية. “الأمر أشبه بمقارنة التفاح بالبرتقال ، بسبب الشتاء شديد البرودة في ذلك الوقت.”
كما تشهد Eneco و Essent زيادة بطيئة في مشاكل الدفع، يقول متحدث باسم Eneco: “من الشائع جدًا عدم توفر رصيد مع العملاء الذين لديهم خصم مباشر. إن عدد تذكيرات الدفع التي نرسلها آخذ في الازدياد”.
وتقول الشركة إنه لا يزال من السابق لأوانه الحديث عن مشاكل دفع خطيرة. “لكننا نتوقع أن يحدث هذا. لا تريد أن ينتهي بك الأمر في وضع لا يمكنك فيه تشغيل التدفئة في المنزل ، إنه وضع غير سار للغاية بالنسبة لكثير من الناس.”
ليس أكثر ، ولكن ديون أعلى
تقول Essent أيضًا إنها لا ترى أي نمو سريع في عدد العملاء الذين يعانون من مشاكل في الدفع. “نحن نرى أن الأشخاص الذين كان لديهم بالفعل متأخرات لديهم ديون أكبر الآن. القيمة آخذة في الارتفاع ، وهذا أمر منطقي أيضًا ، فقد ارتفعت المعدلات.”
“نود مساعدة الناس في مرحلة مبكرة لمنع حدوث مشاكل مالية أكبر ، نحن نقدم النصائح وترتيبات الدفع لذلك ، ونحيل الأشخاص إلى وكالات الإغاثة” ، كما تقول Eneco.
الاستقرار الخاص
على الرغم من تزايد المخاوف بشأن الشؤون المالية للعملاء ، إلا أن العواقب على استقرارهم المالي لا تزال محدودة ، كما يقول أكبر ثلاثة مزودين للطاقة في هولندا.
على سبيل المثال ، تقول شركة Essent أنه ليس لها عواقب على استقرارها.
كما تشير Eneco إلى الاحتياطات التي تتخذها الشركة،. كما ذكر مصدر الخبر NOS .
يوافق فاتنفول. “حقيقة أن المزيد من العملاء لا يدفعون فواتيرهم ليس له عواقب على استقرارنا المالي.”
شاهد المزيد 👀
- أمستردام تعتزم بناء المزيد من المراحيض العامة للنساء أيضا بتكلفة 4 ملايين يورو
- عواصف ورياح قوية جدآ في هولندا بعد ظهر اليوم الإثنين وإلغاء الكثير من الرحلات الجوية
- وسائل النقل ستكون مجانية للأطفال الصغار في هولندا لبعض المدن ابتداءً من هذا الصيف
- بدء إنشاء أول مشروع هولندي لاستخراج وتخزين الكربون في ميناء روتردام
- صنفت هولندا كواحدة من أفضل الدول الأوروبية في مجال الابتكار
