تكافح ING مع خلل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت منذ هذا الصباح
لم يتم حل العطل الذي يمنع عملاء ING من التعامل المصرفي عبر التطبيق والموقع الإلكتروني في الوقت الحالي.
لا يمكن للبنك إخبار NU.nl ما إذا كان يمكن حل الخلل في غضون ساعات أو أيام.
بدأ الانقطاع بين الساعة 10 صباحًا والساعة 10:30 صباحًا واستمر حتى الساعة 6 مساءً تقريبًا ، وفقًا للبنك ، فإن تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية المختلفة يحدث بشكل خاطئ.
بدأ الآلاف من عملاء ING بتقديم الشكاوى منذ صباح الأربعاء عبر Allestoringen ووسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا للبنك ، تتطلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أنظمة داخلية مختلفة للتواصل مع بعضها البعض ، لكن هذا لا يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي.
تقول ING أن العطل “للأسف لم ينته بعد”.
يقول متحدث باسم البنك: “لقد استغرق الأمر وقتًا أطول مما توقعنا. هل سيُحل الخلل في غضون ساعات أم أيام؟ لا أجرؤ على القول”.
“إنه أمر مزعج للغاية لعملائنا ، يحق لهم الحصول على خدمة جيدة ولا يمكننا تقديم ذلك لهم في الوقت الحالي ، نأسف للإزعاج الذي يواجهونه ، ولكن بالطبع نأمل أن نتمكن من إصلاح الخلل بسرعة.”
يتم إبلاغ العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن بطاقات ING المصرفية لا تزال تعمل.
شاهد المزيد
- مهربي البشر يستخدمون هولندا كـ”مركز” لتهريب البشر إلى المملكة المتحدة
- الأسبوع المقبل سيكون كئيبًا وعاصفًا في هولندا ، ومن المتوقع تساقط ثلوج رطبة
- سيتمكن العمال المؤقتون في هولندا من الحصول على قرض عقاري بسهولة اعتبارًا من يناير
- حالات إفلاس الشركات الهولندية ستستمر في الارتفاع في الوقت الحالي
- يمكن للمسافرين الذين يسافرون من وإلى مطار أمستردام أن يتوقعوا دفع 15 يورو إضافية العام المقبل
- اتفاق سياسي جديد يتضمن خططاً صارمة لسياسة اللجوء الهولندية
- تحطيم الرقم القياسي للحرارة في 25 أكتوبر الأكثر دفئًا على الإطلاق في هولندا
- ثلاثة مشاريع سكنية ستغير أفق مدينة لاهاي وتضيف 20 ألف منزل
- الحكومة الهولندية تدرس خطة لإرسال طالبي اللجوء المرفوضين إلى أوغندا
- انفجار في مكتب محاماة في وسط مدينة أمستردام
- يمر الإعصار السابق كيرك فوق أوروبا الغربية ولكن يبدو أنه لم يصل إلى هولندا
