تكافح ING مع خلل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت منذ هذا الصباح
لم يتم حل العطل الذي يمنع عملاء ING من التعامل المصرفي عبر التطبيق والموقع الإلكتروني في الوقت الحالي.
لا يمكن للبنك إخبار NU.nl ما إذا كان يمكن حل الخلل في غضون ساعات أو أيام.
بدأ الانقطاع بين الساعة 10 صباحًا والساعة 10:30 صباحًا واستمر حتى الساعة 6 مساءً تقريبًا ، وفقًا للبنك ، فإن تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية المختلفة يحدث بشكل خاطئ.
بدأ الآلاف من عملاء ING بتقديم الشكاوى منذ صباح الأربعاء عبر Allestoringen ووسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا للبنك ، تتطلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أنظمة داخلية مختلفة للتواصل مع بعضها البعض ، لكن هذا لا يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي.
تقول ING أن العطل “للأسف لم ينته بعد”.
يقول متحدث باسم البنك: “لقد استغرق الأمر وقتًا أطول مما توقعنا. هل سيُحل الخلل في غضون ساعات أم أيام؟ لا أجرؤ على القول”.
“إنه أمر مزعج للغاية لعملائنا ، يحق لهم الحصول على خدمة جيدة ولا يمكننا تقديم ذلك لهم في الوقت الحالي ، نأسف للإزعاج الذي يواجهونه ، ولكن بالطبع نأمل أن نتمكن من إصلاح الخلل بسرعة.”
يتم إبلاغ العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن بطاقات ING المصرفية لا تزال تعمل.
شاهد المزيد
- ارتفع متوسط دخل الهولنديين بشكل طفيف العام الماضي
- لا توجد قطارات بين دن بوش وأيندهوفن لأسابيع بسبب الغرير
- سيتمكن الأطفال في هولندا قريبًا من الحصول على ألقاب والديهم
- الوافدون يصنفون هولندا كواحدة من أسوأ البلدان في مجال الإسكان
- تعلن هولندا عن أول مصنع بحري للهيدروجين الأخضر
- أزمة في مراكز الرعاية النهارية في أمستردام بسبب النقص المستمر في الموظفين
- آلاف المتطوعين ينظفون 200 ألف كيلوغرام من النفايات في ليمبورخ
- تستخدم بلدية ديفينتر طائرات بدون طيار للإشراف والمراقبة
- المحكمة الجنائية الدولية في لاهاي تصدر مذكرة توقيف بحق بوتين
- العديد من انفجارات روتردام مرتبطة بمصادرة المخدرات في الموانئ
- ستقوم فولكس فاجن بتصنيع سيارة كهربائية تقل قيمتها عن 20000 يورو
