تكافح ING مع خلل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت منذ هذا الصباح
لم يتم حل العطل الذي يمنع عملاء ING من التعامل المصرفي عبر التطبيق والموقع الإلكتروني في الوقت الحالي.
لا يمكن للبنك إخبار NU.nl ما إذا كان يمكن حل الخلل في غضون ساعات أو أيام.
بدأ الانقطاع بين الساعة 10 صباحًا والساعة 10:30 صباحًا واستمر حتى الساعة 6 مساءً تقريبًا ، وفقًا للبنك ، فإن تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية المختلفة يحدث بشكل خاطئ.
بدأ الآلاف من عملاء ING بتقديم الشكاوى منذ صباح الأربعاء عبر Allestoringen ووسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا للبنك ، تتطلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أنظمة داخلية مختلفة للتواصل مع بعضها البعض ، لكن هذا لا يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي.
تقول ING أن العطل “للأسف لم ينته بعد”.
يقول متحدث باسم البنك: “لقد استغرق الأمر وقتًا أطول مما توقعنا. هل سيُحل الخلل في غضون ساعات أم أيام؟ لا أجرؤ على القول”.
“إنه أمر مزعج للغاية لعملائنا ، يحق لهم الحصول على خدمة جيدة ولا يمكننا تقديم ذلك لهم في الوقت الحالي ، نأسف للإزعاج الذي يواجهونه ، ولكن بالطبع نأمل أن نتمكن من إصلاح الخلل بسرعة.”
يتم إبلاغ العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن بطاقات ING المصرفية لا تزال تعمل.
شاهد المزيد
- تحطيم الرقم القياسي للحرارة في 25 أكتوبر الأكثر دفئًا على الإطلاق في هولندا
- ثلاثة مشاريع سكنية ستغير أفق مدينة لاهاي وتضيف 20 ألف منزل
- الحكومة الهولندية تدرس خطة لإرسال طالبي اللجوء المرفوضين إلى أوغندا
- انفجار في مكتب محاماة في وسط مدينة أمستردام
- يمر الإعصار السابق كيرك فوق أوروبا الغربية ولكن يبدو أنه لم يصل إلى هولندا
- وزير هولندي يقترح وضع لافتات في مراكز اللجوء الهولندية مكتوب عليها “نحن نعمل على إعادتكم”
- إيكيا تدرس إمكانية افتتاح متاجر في وسط المدن الهولندية
- اكتملت العملية الانتقامية وتم ضرب قواعد عسكرية إسرائيلية بالصواريخ الإيرانية
- أمستردام تحتل المرتبة الثانية عشرة كأفضل مدينة للطلاب في أوروبا
- مقتل حسن نصرالله ضربة قوية لحزب الله والمؤكد هو اختراق الحزب بشكل كبير
- فوضى في بيروت بعد هجوم إسرائيلي كبير على حي الضاحية المكتظ بالسكان