تكافح ING مع خلل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت منذ هذا الصباح
لم يتم حل العطل الذي يمنع عملاء ING من التعامل المصرفي عبر التطبيق والموقع الإلكتروني في الوقت الحالي.
لا يمكن للبنك إخبار NU.nl ما إذا كان يمكن حل الخلل في غضون ساعات أو أيام.
بدأ الانقطاع بين الساعة 10 صباحًا والساعة 10:30 صباحًا واستمر حتى الساعة 6 مساءً تقريبًا ، وفقًا للبنك ، فإن تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية المختلفة يحدث بشكل خاطئ.
بدأ الآلاف من عملاء ING بتقديم الشكاوى منذ صباح الأربعاء عبر Allestoringen ووسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا للبنك ، تتطلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أنظمة داخلية مختلفة للتواصل مع بعضها البعض ، لكن هذا لا يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي.
تقول ING أن العطل “للأسف لم ينته بعد”.
يقول متحدث باسم البنك: “لقد استغرق الأمر وقتًا أطول مما توقعنا. هل سيُحل الخلل في غضون ساعات أم أيام؟ لا أجرؤ على القول”.
“إنه أمر مزعج للغاية لعملائنا ، يحق لهم الحصول على خدمة جيدة ولا يمكننا تقديم ذلك لهم في الوقت الحالي ، نأسف للإزعاج الذي يواجهونه ، ولكن بالطبع نأمل أن نتمكن من إصلاح الخلل بسرعة.”
يتم إبلاغ العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن بطاقات ING المصرفية لا تزال تعمل.
شاهد المزيد
- رفع العقوبات عن سوريا سيستغرق وقتًا، وقد لا يكون شاملاً أو سريعًا، وذلك لعدة أسباب رئيسية
- هولندا تعارض رفع العقوبات بشكل سريع في سوريا
- ردود فعل حزينة على وفاة البابا في جميع أنحاء العالم
- أصبح عيد الفطر أكثر شيوعًا في هولندا والاهتمام بعيد الفطر قد زاد في السنوات الأخيرة
- الشرطة الهولندية تعتقل رجل سوري يعيش في هولندا بتهمة الإرهاب
- طالب طب في هولندا يحكم عليه بالسجن مدى الحياة لقتله جيرانه وأستاذه
- أمتحان القيادة النظري في هولندا أصبح أقل تعقيد ، لكن المستوى والمحتوى يظلان كما هما
- من المتوقع أن يكون الطقس الشتوي معتدلاً في هولندا هذا الأسبوع
- الشعب الهولندي لا يعرف ماذا يفعل في حالة الطوارئ
- مئات حالات الإصابة بالتهاب الكبد الوبائي A في هولندا مرتبطة بالتوت الأزرق في منتجات ألبرت هاين
- تريد هولندا إجبار السوريين على العودة إلى سوريا في الوقت المناسب
