يخطط المستهلكون الهولنديون تقليص هدايا عيد الميلاد وسط الضغوط الاقتصادية

مع اقتراب موسم الأعياد، كشفت الأبحاث الأخيرة التي أجرتها شركة أكسنتشر الاستشارية أن المستهلكين الهولنديين يقومون بتعديل عادات التسوق الخاصة بهم بسبب التحديات الاقتصادية السائدة.

يكشف الإصدار السابع عشر من استطلاع التسوق السنوي الذي تجريه شركة أكسنتشر أن المستهلكين الهولنديين يقللون من إنفاقهم في العطلات: 56 في المائة ينفقون أقل على الهدايا للأصدقاء والعائلة، و68 في المائة يخفضون الهدايا المقدمة للمعارف. 

يخطط أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع عدم تقديم هدايا للبالغين الآخرين هذا العام.

ولتوفير المال، يقوم 64% بإعادة استخدام الديكورات، و44% يختارون العلامات التجارية المنزلية، و28% يشترون أشياء مستعملة، و39% يفضلون المنتجات القابلة لإعادة الاستخدام على المنتجات الجديدة.

“يظهر بحثنا أن الهولنديين يتكيفون مع ما أسميه “البراغماتية الإبداعية”. 

أوضحت نيكول فان ديت، الرئيس التنفيذي والمدير الإداري الأول لشركة Accenture هولندا، أن المستهلكين لا يخفضون مشترياتهم فحسب، بل يبحثون أيضًا عن طرق مبتكرة لاستخلاص المزيد من القيمة من مشترياتهم.

وفقًا لباتريشيا باهلادسينغ، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة Accenture Song هولندا، يجب على تجار التجزئة الاستجابة بمرونة لهذا الاتجاه. “من الواضح أن الضغط المالي على المستهلكين واضح. 

وقالت إن المعلومات الواضحة حول أمور مثل سياسة الإرجاع وتوافر المنتج يمكن أن تحدث فرقًا وتساهم في ولاء العملاء على المدى الطويل.

ويشير الاستطلاع أيضًا إلى أن السعر (76 بالمائة) والقيمة مقابل المال (64 بالمائة) يعدان من عوامل الشراء الرئيسية بالنسبة للمستهلكين. 

علاوة على ذلك، يركز نصف المشاركين على شراء سلع مستدامة ذات قيمة بعد موسم الأعياد.

شمل استطلاع التسوق السنوي الخاص 5533 مشاركًا من الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإسبانيا وإيطاليا والسويد وهولندا. وشملت مجموعة تمثيلية مكونة من 503 أفراد هولنديين موزعين على مختلف الأجناس والفئات العمرية.