الركاب عالقون في مطار سخييول لأكثر من ساعة بعد تعطل نظام تكنولوجيا المعلومات

تسبب انقطاع أجهزة الكمبيوتر في مراكز مراقبة الحدود في مطار شيفول بعد ظهر الخميس في طوابير طويلة وصداع للعديد من الركاب الذين يسافرون من وإلى المطار. 

استمر الانقطاع ما بين 75 و90 دقيقة، مع ظهور التقارير الأولى عن المشكلة لأول مرة في حوالي الساعة 3:30 مساءً.

بدأ الركاب في التحرك مرة أخرى قبل الساعة الخامسة مساءً، عندما أقر Marechaussee بحل المشكلة. الفرع العسكري مسؤول عن عمليات التفتيش على الحدود في هولندا، بما في ذلك في مطارسخيبول.

أكد متحدث باسم Marechaussee المشكلة مع أنظمة المعلومات الخاصة بهم عند مراقبة الحدود عندما اتصلت به NL Times ، وفي حين لم يتم تقديم تفاصيل محددة حول سبب فشل النظام، أكد المتحدث أنهم “يعملون على إصلاح هذا في أسرع وقت ممكن”.

وأكد مطار سخيبول أيضًا المشكلة لصحيفة NL Times، حيث أشار متحدث رسمي إلى أن المسافرين قد يواجهون فترات انتظار طويلة بسبب المشكلة. 

ذكر المطار في وقت لاحق أنه “تم الآن حل الخلل وعادت جميع الأنظمة للعمل مرة أخرى ، إلا أن الخلل تسبب في طوابير أطول عند مراقبة الحدود”.

واجهت إجمالي 61 رحلة طيران كان من المقرر أن تصل إلى سخيبول بعد الساعة 3:30 مساءً يوم الخميس تأخيرات متفاوتة المدة، وتم إلغاء رحلتين قادمتين أخريين، وفقًا لمراجعة البيانات على الموقع الإلكتروني للمطار قبل الساعة 5 مساءً مباشرةً.

وأظهر المطار أيضًا 54 رحلة طيران قادمة ،كما أنه يوجد رحلات مغادرة تأخرت، وثلاث رحلات ألغتها شركات الطيران ، ولا تشمل هذه الإلغاءات مجموعة الرحلات الجوية المتجهة إلى آسيا التي ألغتها شركة KLM مسبقًا لأن مسار رحلتها سيأخذها بسبب صراع بالقرب من الحدود بين أرمينيا وأذربيجان.

خلال فترات ذروة الازدحام في مطار سخيبول العام الماضي، غالبًا ما أخرت شركات الطيران رحلاتها عندما لم يتمكن عدد كبير من الركاب من الوصول إلى البوابة في الوقت المحدد ، ولم يتضح على الفور سبب التأخير يوم الخميس، مع استمرار الطقس الممطر في المنطقة.