تكافح ING مع خلل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت منذ هذا الصباح
لم يتم حل العطل الذي يمنع عملاء ING من التعامل المصرفي عبر التطبيق والموقع الإلكتروني في الوقت الحالي.
لا يمكن للبنك إخبار NU.nl ما إذا كان يمكن حل الخلل في غضون ساعات أو أيام.
بدأ الانقطاع بين الساعة 10 صباحًا والساعة 10:30 صباحًا واستمر حتى الساعة 6 مساءً تقريبًا ، وفقًا للبنك ، فإن تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية المختلفة يحدث بشكل خاطئ.
بدأ الآلاف من عملاء ING بتقديم الشكاوى منذ صباح الأربعاء عبر Allestoringen ووسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا للبنك ، تتطلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أنظمة داخلية مختلفة للتواصل مع بعضها البعض ، لكن هذا لا يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي.
تقول ING أن العطل “للأسف لم ينته بعد”.
يقول متحدث باسم البنك: “لقد استغرق الأمر وقتًا أطول مما توقعنا. هل سيُحل الخلل في غضون ساعات أم أيام؟ لا أجرؤ على القول”.
“إنه أمر مزعج للغاية لعملائنا ، يحق لهم الحصول على خدمة جيدة ولا يمكننا تقديم ذلك لهم في الوقت الحالي ، نأسف للإزعاج الذي يواجهونه ، ولكن بالطبع نأمل أن نتمكن من إصلاح الخلل بسرعة.”
يتم إبلاغ العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن بطاقات ING المصرفية لا تزال تعمل.
شاهد المزيد
- تحتاج هولندا إلى الاستعداد للحرارة والجفاف والفيضانات
- ارتفعت حالات إفلاس الشركات الهولندية بنسبة 47 بالمائة وهذه أسوأ بداية منذ عام 2017
- الاحتجاجات المؤيدة للفلسطينيين في جامعة أمستردام تسببت في خسائر بقيمة 1.5 مليون يورو
- إنقاذ سجين من حريق زنزانته في سجن هولندي
- زيادة حادة في تغيب الأطفال عن المدارس في هولندا وأعداد كبيرة غير ملتحقين بالمدارس
- طقس ربيعي مشمس ودافئ جزئيًا متوقع خلال عطلة نهاية الأسبوع في هولندا
- ارتفاع في أعداد الهولنديين الذين يعانون من الديون
- العمل من المنزل هو وراء انخفاض أسعار المكاتب في هولندا
- مؤسسة البريد في هولندا PostNL ترفع أسعار البريد للمرة الثانية هذا العام
- تقول الخبراء إن بناء ما يصل إلى 470 ألف منزل معرض للخطر في هولندا
- أسعار المساكن سترتفع إلى مستويات قياسية في هولندا في الأشهر المقبلة