تتوقع الوزارة أن يقوم المزيد من الأشخاص بالإتصال والاستفسار في الأسابيع المقبلة مع ازدياد شهرة خدمة اللغة العربية
الشكوك والاستفسارات الهاتفية عن التطعيم أصبحت من اليوم متاحة أيضًا باللغة العربية.
وذكرت المتحدثة باسم وزارة الصحة ، أنه في صباح اليوم الأول لخدمة الاستفسار باللغة العربية، تلقينا عشرات الاتصالات.
وقالت المتحدثة باسم الوزارة Miriam Heijenga لـقناة NU.nl: “لا يبدو الضغط كبير ، لكننا في الواقع راضون جدًا عن هذا الرقم”.
الأسئلة التي طرحها المتصلون بشكل أساسي حول اللقاح المعزز وتأثير اللقاح ضد متغير أوميكرون ، و تضمنت بعض الاتصالات شكوكًا عامة حول أخذ لقاح كورونا.
وهذا يعني أن أسئلة المتصلين الذين يتحدثون اللغة العربية لا تختلف عن الأسئلة التي يتلقاها الهاتف عادةً من المتصلين المتحدثين باللغة الهولندية ، وفقًا لمتحدث الوزارة .
قالت المتحدثة: “لأنه كان اليوم الأول ، توقعنا مسبقًا أن الاتصالات سيكونون بهذا العدد، ولقد حققنا ذلك بالضبط”.
وتتوقع المتحدثة أن يقوم المزيد من الأشخاص بالإتصال والاستفسار في الأسابيع المقبلة مع ازدياد شهرة الخط العربي.
اعتبارًا من يوم الجمعة ، سيجيب ثلاثة طلاب من كلية الطب على أسئلة المتصلين حول لقاحات الكورونا باللغة العربية من الساعة 8.30 صباحًا حتى 1 ظهرًا ، بالإضافة إلى ذلك يوجد أيضًا طبيب يتحدث اللغة العربية يمكنه مساعدة الطلاب في حالة تلقيهم أسئلة معقدة من المتصلين.
شاهد المزيد : أرتفاع حاد وغير مسبوق في إصابات فيروس كورونا وتسجيل أكثر من 57 ألف إصابة في هولندا.
الهاتف متاح أيضا باللغة التركية
في الوقت نفسه ، يمكن أيضًا الوصول إلى هاتف شكوك التطعيمات باللغة التركية كل أربعاء منذ الأسبوع الماضي.
يوم الأربعاء الماضي ، استفاد 26 شخصًا من هذه الخدمة ، وفقًا لما ذكرته المتحدثة Miriam Heijenga . من خلال تقديمه باللغتين العربية والتركية ، يصل هاتف شك التطعيم إلى الأشخاص الذين سبق لهم أن وجدوا صعوبة في إيجاد إجابات على استفساراتهم .
بالمناسبة ، يمكن للطلاب أيضًا الإجابة على الأسئلة باللغة الإنجليزية ، ويدرس منظمو خدمة هاتف الاستفسارات ما إذا كانت المحادثات ممكنة أيضًا باللغة البربرية.
تم إنشاء خط الهاتف في نهاية العام الماضي للأشخاص الذين ليسوا متأكدين مما إذا كانوا يريدون لقاحًا ضد فيروس كورونا أو كان لديهم بعض الاستفسارات والاسئلة.
يمكن للأشخاص الاتصال على رقم الهاتف الهاتف المخصص لشكوك التطعيم والاستفسارات (755 57 77-088) في أيام العمل بين الساعة 8.30 صباحًا و 4.30 مساءً. نفس الرقم متوفر كل أربعاء باللغة التركية ويوم الجمعة مخصص باللغة العربية.
اقرأ المزيد : تخطت الصادرات الزراعية في بلد الزهور هولندا الـ100 مليار يورو.
المصدر : NU
